Mejora la experiencia de usuarios con gamificación
¿Estás buscando como motivar a los usuarios de tu aplicación? ¿Tu plataforma está diseñada para llevar a cabo muchas acciones repetitivas? Lo que necesitas es una buena dosis de gamificación.
Está comprobado que añadir características de juegos a las aplicaciones o plataformas hace que su experiencia de usuario sea más exitosa. Estas técnicas crean motivación y a consecuencia, mayor productividad y mayor tiempo de uso de estas aplicaciones.
Descubre qué es la gamificación y como emplearla en tus proyectos con Flaticon.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación es una técnica que consiste en combinar experiencias «serias» con mecánicas de juego lúdico para agilizar el engagement de los usuarios. Así mejorando felicidad de todos.
Los humanos comparten el interés por competir sanamente entre amigos o como desafío personal. La idea de añadirle una dosis de empeño a los quehaceres repetitivos los hace más amenos. Si eres usuario de Asana ya conoces el unicornio que vuela por la pantalla cuando marcas las casillas de las tareas terminadas.
¿Para qué sirve la gamificación en el diseño de experiencias de usuario?
No existen límites para los usos de la gamificación en las experiencias. Desde ideas simples como tarjetas de lealtad impresas hasta competencias por pasos caminados en un Fitbit. Las posibilidades de juego son infinitas, solo debes encontrar la idea perfecta para tu proyecto e implementarla en el diseño.
El truco está en el storytelling. Cada aspecto de juego debe seguir una historia o un proceso. Así es como las personas se enganchan y quieren saber más. Está comprobado que la gamificación en cualquier plataforma digital o experiencia repetitiva mejora la calidad de la experiencia.
Aquí tienes una lista de los efectos positivos para que te hagas una idea.
- Mayor involucración entre los empleados
- Satisfacción del agente de ventas y de cuidado al cliente
- Retención de clientes
- Mejorados niveles de entendimiento y aprendizaje
- Reacciones emotivas positivas
Ganar títulos divertidos e insignias por terminar tareas de forma positiva motivan la sensación de satisfacción y de enganche en la historia. La gamificación convierte lo aburrido en divertido y hace que lo ya divertido sea aún más.
Estilos de gamificación para inspirarte
Así como existen diferentes estilos de videojuegos, también existen estilos de gamificación. Elige un juego que encaje con tu marca y sus valores. Este es un complemento positivo y fluido. Si tu producto, plataforma o aplicación se trata de un tema serio, quizás la gamificación no sea buena idea. Aunque existen estilos de gamificación muy sutiles que ayudan al usuario a completar tareas pesadas o muy repetitivas.
Aquí algunas de las ideas más comunes de gamificación. ¿Cuáles de estos has encontrado en las aplicaciones que usas a diario? Si tienes un reloj inteligente, desde ya, estás gamificando tu día a día.
- Competencias con puntos
- Insignias
- Desafíos
- Tableros públicos de líderes
- Celebraciones cuando terminas tareas
- Premios monetarios
Aplicaciones de gamificación ya comprobadas como eficaces
La gamificación incentiva a los usuarios. Por eso, su uso en las plataformas para agentes y empleados ha tenido mucho éxito. Los programas educativos fueron los pioneros de gamificación de productos digitales. Niños millennials y de la generación Z aprendieron a leer, y mucho más, con juegos digitales y plataformas llenas de gamificación.
Aquí tienes una lista de los usos más eficaces de la gamificación en el mundo digital y físico.
- Plataformas para vendedores y representantes de servicio al cliente.
- Programas de aprendizaje, académico y de entrenamiento.
- Aplicaciones de deporte y bienestar, relojes inteligentes, y trackers.
- Plataformas de organización de tiempo y agendas.
- Tours interactivos en línea.
- Fondos para videollamadas.
- Museos táctiles.
- Galerías de arte experimental.
Recursos Flaticon listos para gamificar
Dentro de Flaticon encontrarás iconos, stickers y Uicons animados para emplear en tus diseños con gamificación.
Emplea los stickers de insignias de premio cuando los usuarios recolectan puntos terminando tareas o desafíos. Los iconos animados suben la interactividad de cualquier acción y la hace más divertida. Y los iconos se mantienen como línea visual entre la marca, el diseño lúdico y la funcionalidad.
La gamificación meta
¿Qué te espera en la gamificación? El próximo boom en la gamificación es la realidad virtual y del metaverso. También veras mayores instancias de realidad aumentada en gamificaciones en espacios públicos y privados. Igualmente en plataformas digitales de compras y catálogos.
Los conferencias virtuales en el metaverso ya de por sí son una gamificación. ¿Cómo va a ser tu avatar en la meta oficina de tu empresa? La gamificación no hace más que subir, únete y agárrate fuerte que esto va como un cohete.
